Tirelire et cartes cadeaux
Tirelire by MEGH est un porte-monnaie prépayé pour vos clients : ils rechargent en caisse, puis paient leurs achats en montrant leur téléphone, sans sortir leur carte bancaire. Vous vendez aussi des cartes cadeaux, offertes par un simple lien.
Activée par l'équipe MEGH, avec ou sans Fidèle
L'onglet Tirelire apparaît dès que Tirelire by MEGH est activée pour votre commerce. Elle fonctionne seule ou avec Fidèle : avec Fidèle, la tirelire et les tampons sont sur la même carte, mais restent indépendants. La tirelire n'est utilisable que chez vous.
Sans Fidèle, l'onglet Clients réunit l'affiche du comptoir, les appareils de caisse et la liste de vos clients avec leur solde. Vos clients y créent leur tirelire en scannant l'affiche, comme une carte Fidèle.
1. Vos réglages
Dans l'onglet Tirelire, vous pouvez :
- offrir un bonus de recharge (par exemple 5 € offerts dès 50 € rechargés) ;
- choisir le plafond du paiement par QR sans confirmation (30 € par défaut, entre 1 et 500 €). Jusqu'à ce montant, un paiement est débité tout de suite ; au-delà, le client confirme en plus sur son téléphone ;
- choisir la validité des cartes cadeaux (12 mois par défaut, entre 1 et 36 mois).
2. Recharger la tirelire d'un client
Encaissez d'abord le montant
En espèces ou par carte bancaire, sur votre caisse habituelle.
Scannez la carte du client
Comme pour un tampon : la page de caisse affiche sa tirelire.
Saisissez le montant et touchez « Recharger »
Confirmez : le solde s'affiche sur le téléphone du client, avec le bonus éventuel.
3. Payer un achat avec la tirelire
Le client paie en montrant son QR code de paiement, comme il approcherait sa carte bancaire sans contact.
Le client touche « Payer avec ma tirelire »
Sur sa carte (son téléphone), un QR code de paiement s'affiche. Il change toutes les 30 secondes et ne sert qu'une fois.
Scannez ce QR code avec le téléphone de caisse
Avec l'appareil photo, comme la carte d'un client. Votre écran affiche le prénom du client et son solde.
Saisissez le montant de l'achat et touchez « Encaisser »
Jusqu'à votre plafond, c'est débité tout de suite : votre écran affiche « Payé ✓ » et le nouveau solde, et le téléphone du client aussi, en quelques secondes. Jamais plus que son solde.
Au-delà du plafond
Pour un montant supérieur à votre plafond, le client confirme en plus sur son téléphone : une demande « Paiement à confirmer » apparaît sur sa carte, et votre écran affiche « Confirmé par le client ✓ » dès qu'il a accepté.
Pourquoi c'est sûr
- Le QR code ne sert qu'une fois : une photo ou une capture d'écran ne permet pas de payer à nouveau.
- Seule une caisse de votre commerce peut encaisser : vous connecté à votre espace, ou un appareil de caisse (téléphone d'un employé). Scanné par quelqu'un d'autre, le QR code n'affiche qu'une explication.
- La première caisse qui le scanne se le réserve, et a 3 minutes pour encaisser. Pour un autre achat, le client affiche un nouveau code.
Autre possibilité : scannez la carte du client comme pour un tampon, saisissez le montant et touchez « Encaisser avec la tirelire ». Le client confirme alors sur son téléphone.
Une erreur de montant ?
« Annuler la dernière opération » annule la dernière recharge (avec son bonus) ou le dernier paiement de la carte, pendant 15 minutes. L'annulation est notée dans les mouvements.
4. Vendre une carte cadeau
Encaissez le montant en caisse
Puis touchez « Vendre une carte cadeau » (page de caisse ou onglet Tirelire).
Indiquez le montant, et si vous voulez le prénom et un petit mot
Touchez « Créer la carte cadeau ».
Offrez-la
Faites scanner le QR code, ou envoyez le lien par WhatsApp. La personne qui le reçoit l'ajoute à sa tirelire (elle crée sa carte en 10 secondes si elle n'en a pas). Chaque carte cadeau ne sert qu'une fois.
5. Suivre votre tirelire
L'onglet Tirelire affiche le solde total de vos clients (ce qu'ils peuvent encore dépenser chez vous), les recharges et paiements des 30 derniers jours, les cartes cadeaux vendues et les mouvements, avec la caisse qui les a faits. Une carte qui contient encore de l'argent ne peut pas être supprimée.
6. TVA et comptabilité
Dans les réglages, choisissez quand la TVA de la tirelire est due. L'onglet affiche ensuite, mois par mois, ce qu'il faut déclarer (et l'exporte vers Excel) :
- À la recharge et à la vente des cartes cadeaux : votre commerce applique un seul taux (par exemple un pressing, à 20 %). Les recharges et cartes cadeaux sont des avances sur vos prestations : la TVA est due dès leur encaissement, et les achats payés ensuite avec la tirelire ne sont pas taxés une seconde fois.
- À l'achat payé avec la tirelire : votre commerce applique plusieurs taux (café, boulangerie…). La TVA est due au moment de l'achat, au taux de ce qui est acheté.
- Pas de TVA : votre commerce est en franchise en base (art. 293 B du CGI).
Dans tous les cas, les bonus offerts ne sont pas taxés : ce sont des remises.
Une aide, pas un conseil fiscal
En cas de doute, posez la question à votre service des impôts (messagerie de votre espace professionnel sur impots.gouv.fr, ou demande de rescrit fiscal, gratuite), à votre CCI ou à un expert-comptable.